第5回:顧客との距離を、構造で守る｜ゼロリセットで考える、強い... 顧客ニーズの解像度は距離の関数。フロント人員からKPIと報酬の連動まで、五つの層で構造的に守る設計を語る。 Diary 2026.08.18
